1. Veri Sorumlusu
Bu internet sitesinde toplanan kişisel verilerinizin sorumlusu:
DERYA İNCE
Adres: ŞİRİNYALI MH. İSMET GÖKŞEN CD. No:117 C 07160 MURATPAŞA/ANTALYA
Telefon: +90 (242) 317 13 33
E-posta: info@goldclubjewels.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sipariş ve üyelik süreçlerinde aşağıdaki bilgiler işlenmektedir:
Gerçek kişi alıcılar için: Ad, soyad, T.C. Kimlik No, adres, telefon, e-posta.
Kurumsal alıcılar için: Ticari unvan, vergi dairesi, vergi numarası, adres, iletişim bilgileri.
Ödeme bilgileri (banka/ödeme altyapısı aracılığıyla).
Çerezler ve site kullanım verileri (Google Analytics ve benzeri araçlar vasıtasıyla).
3. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Siparişin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi, ürünlerin teslim edilmesi.
Müşteri hizmetleri, sipariş bilgilendirmeleri (e-posta/SMS ile).
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, muhasebe kayıtları).
Kampanya ve promosyon amaçlı iletişim (açık rıza verilmişse).
Site kullanımının analiz edilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılmaktadır:
Kargo şirketleri (teslimat için gerekli bilgiler).
Bankalar ve ödeme altyapısı sağlayıcıları.
Yasal merciler (mevzuat gereği).
Google araçları (Analytics vb.) kullanımı nedeniyle yurtdışına sınırlı veri aktarımı yapılmaktadır.
5. Saklama Süresi
Mevzuat gereği fatura ve muhasebe kayıtları 10 yıl süre ile saklanır.
Sipariş ve müşteri iletişim verileri, hizmetin amacına uygun süre kadar saklanır.
Pazarlama amaçlı veriler, ilgili kişinin talebi üzerine veya yasal süre dolunca silinir.
6. Haklarınız (KVKK m.11)
İlgili kişi olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
Hatalı işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşlemeye itiraz etme,
haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@goldclubjewels.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
7. Çerez Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden değiştirebilirsiniz. Google Analytics gibi hizmetler kapsamında bazı veriler yurtdışına aktarılabilir.
8. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verileriniz KVKK’ya uygun şekilde korunmakta, yetkisiz erişim ve veri sızıntılarına karşı teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
9. Yürürlük
Şirketimiz gerekli gördüğü hallerde metinde değişiklik yapabilir, güncel sürüm web sitemiz üzerinden yayınlanır.